Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
1. Introduction
Les trouvailles de Géraldine accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Raison sociale : Les trouvailles de Géraldine
Adresse : 40 Rue Antoine Charial, France
Email : geraldineclaise@me.com
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
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Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
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Informations de livraison : adresse de livraison et de facturation
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Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Shopify Payments
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Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Historique des commandes
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir la fraude
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de vente
- Votre consentement (newsletters, cookies non essentiels)
- Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services, prévention de la fraude)
- Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)
6. Durée de conservation
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Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
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Compte client : jusqu'à suppression de votre compte ou 3 ans d'inactivité
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Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
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Cookies : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
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Shopify : hébergement et plateforme e-commerce
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Prestataires de paiement : Shopify Payments pour le traitement sécurisé des paiements
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Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
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Services marketing : uniquement avec votre consentement
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Autorités légales : si requis par la loi
8. Transferts hors UE
Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne, notamment vers le Canada (Shopify). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
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Droit de rectification : corriger vos données inexactes
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Droit à l'effacement : supprimer vos données
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Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
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Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
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Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
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Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : geraldineclaise@me.com
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
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Cookies analytiques : statistiques de visite (avec votre consentement)
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Cookies marketing : publicité ciblée (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web :
www.cnil.fr
13. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :
Email : geraldineclaise@me.com
Adresse : 40 Rue Antoine Charial, France